よくある
ご質問

  • 宿泊について
  • 客室・温泉について
  • サービスについて
  • アクセス・送迎について
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後3時より(18時以降の場合はご相談ください)、チェックアウトは午前11時までとなります。
クレジットカードは使えますか?
AMEX・ダイナース・JCB・VISA・マスターがご利用になれます。その他のカードにつきましては、お問い合わせ下さいませ。
インターネットは使えますか?
全館無料Wi-fiをご利用いただけます。
こどもは宿泊できますか?
はい。ご宿泊いただけます。お子様連れの場合、ご夕食は「お部屋食」になり
「もんじゅの間・あみだの間・しゃかの間・だいにちの間」からお部屋をお選びいただくことになります。
こどもの宿泊料金はおいくらになりますか?
お子様の年令に応じてご用意しております。大人に準ずるお料理の場合、大人料金の80%となります。
※2歳未満の添い寝(食事・寝具なし)は3,000円(税別)
※幼児料金は2歳~小学生までが対象となります。
※子供料金は小学生が対象となります。
貴重品は預かってもらえますか?
はい。お預かりいたします。お部屋の係りまたはフロントにお申し付け下さい。
車椅子で館内を移動できますか?
椅子のご利用は可能です。(一部お部屋を除き※部屋入口が階段のため)
ペットは一緒に泊まれますか?
申し訳ございません。ペットをお連れの場合、近隣のペットホテルをご紹介させていただきます。
客室のお風呂は温泉ですか?
離れ客室の内風呂はすべて自家源泉の温泉を引湯しています。
客室の設備やアメニティーについて
標準的な部屋設備は全室バストイレ・全室シャワー・全室冷暖房・テレビ・衛星放送・冷蔵庫(有料飲料あり)となります。

アメニティ
浴衣/フェイスタオル/ボディタオル/バスタオル/ドライヤー ヘアブラシ/シャンプー/リンス/ボディーソープ/ハンドソープ 髭剃り(カミソリ)/歯ブラシセット/コップ/コットン/綿棒

※タオルは「今治タオル」を使用しております。
妊娠中ですが、温泉に入れますか?
温泉禁忌症に妊娠中とくに初期と末期の記載がございます。かかりつけのお医者様とご相談のうえ、ご来館願います。
花束やケーキの手配をお願いできますか?
花束・アレンジメントは5,400円より、ケーキも5,400円(12cm/お二人様用)よりご手配をさせていただきます。
また、お祝い等であればその旨お伝えください。

記念撮影&プリントサービスもございます。(ご希望の方のみ)
ゴルフの手配はできますか?
車ですぐの場所に久美浜カンツリークラブがございます。
詳細はお問い合わせください。
https://kumihamacc.co.jp/
駅からの送迎はありますか?
最寄駅の久美浜駅より当館まで車で約15分で到着となります。

京都丹後鉄道「久美浜駅」「小天橋駅」、もしくは「JR豊岡駅」まで無料送迎致します。事前に到着駅名・時刻をお知らせ下さいませ。
冬は雪が降りますか?
冬季は自動車専用道路がチェーン規制となる場合がございます。冬用装備(チェーン・スタッドレスタイヤ)は念のためご準備ください。ご希望の方は丹後地方に積雪のある場合、雪情報をメール・またはお電話でお知らせいたします。